О том что в поликлинике большие очереди и не помогает предварительная... далее
О том что в поликлинике большие очереди и не помогает предварительная запись к врачам я даже не говорю, это понятно - не хватка персонала и т.д. Но то как персонал разговаривает с пациентами -это ни в какие рамки не лезет, они же наглым образом грубят, разговаривают как с собаками. Как вообще так с людьми разговаривать можно? Звоню в регистратуру, берет трубку сотрудник больницы, не поздоровалась, ни чего не сказал, а просто положила трубку рядом. Ладно, думаю, наверно там народу много, подожду. Пока я ждала слышала как она разговаривает - вроде бы задает обычные вопросы или отвечает, но таким тоном как будто она посылает куда подальше этих людей. Потом взяла трубку и сказала - слушаю вас, как будто накричала на меня и я даже почувствовала себя виноватой за то, что позвонила туда. Я объясняю ситуацию, что у меня уже есть талончик на определенное время и не дослушав меня девушка на другом конце провода опять кричит на меня с вопросом,цитирую- а что вы от нас хотите? я объяснила что мне нужно время по позже, на что мне резко ответили -НЕТ и положили трубку не прощаясь. Как вы считаете, такое поведение имеет место быть в больницах и поликлиниках, где должны помогать людям, а не огрызаться на них за то, что им пришлось туда обратиться? Ладно я, молодая, психически уравновешенная женщина, а ведь туда приходит много стариков и с ними точно так же разговаривают, с больными, одинокими и там ни кому не нужными. Прошу администрацию обратить на это внимание, потому что человеческое отношение и понимание должно присутствовать везде и всегда.
Онлайн-консультация торакального хирурга хирурга эндоскописта
Татаринцев Сергей Александрович
Торакальный хирург Хирург Эндоскопист
Ведущий хирург МВЦ «ПиК», заведующий отделениями эндоскопии и эндохирургии Опыт работы с 2006 г. Специализация: хирургия мягких тканей,…
Все отзывы проверяются перед их публикацией на соответствие российскому законодательству и правилам размещения информации на нашем сайте. Проверка занимает, как правило, до одного рабочего дня.
Сервис Здоров.li не предоставляет медицинские услуги. Все медицинские услуги предоставляются врачами и клиниками на основании собственных лицензий.
Ваш вапрос будет отправлен врачу, а ответ будет отправлен Вам по электронной почте.
